Support.com Menawarkan Layanan Dukungan Berbasis Crypto Baru
General

Help.com Menawarkan Layanan Dukungan Berbasis Crypto Baru

Oleh Chris Wack

Help.com Inc. mengatakan pihaknya menawarkan layanan baru untuk menghadirkan dukungan pelanggan penuh waktu sesuai permintaan kepada para pemimpin fintech yang baru muncul, platform cryptocurrency dan NFT, pertukaran, dan OEM dompet.

Perusahaan mengatakan penawaran baru, termasuk Homesourcing Cloud Platform dan layanan Crypto Concierge dari Help.com, akan menyelesaikan masalah pelanggan dan dukungan teknis dan memberikan pendidikan seputar cryptocurrency dan layanan keuangan.

Layanan baru akan menggunakan perangkat lunak keamanan Help.com dan pengetahuan kelembagaan untuk memenuhi minat pasar yang meningkat dan permintaan untuk layanan dukungan pelanggan berbasis kripto.

Mannequin Homesourcing perusahaan menggunakan platform berbasis cloud yang aman dengan alat dukungan pelanggan terintegrasi untuk tenaga kerja yang dapat diskalakan, hidup, selalu aktif dengan cepat dengan kontinuitas proses bisnis yang sebenarnya. Pelanggan dapat mengaktifkan sumber daya dukungan pelanggan yang mereka butuhkan, didistribusikan di seluruh pasar utama tempat mereka beroperasi, hingga tiga kali lebih cepat dibandingkan dengan outsourcing tradisional.

Help.com mengatakan sekarang akan menerima bitcoin sebagai pembayaran dari pelanggan bisnis.

Saham Help.com naik 10%, menjadi $3,28, dalam perdagangan premarket.

Menulis ke Chris Wack di chris.wack@wsj.com

.